Terms of service

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: (Septiembre 27, 2025)

Bienvenido(a) a Aitana’s Love, tienda online dedicada a la venta de velas artesanales, joyería y detalles personalizados.

Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de usar nuestra tienda.

1. General

Al visitar o comprar en nuestro sitio, aceptas cumplir con estos Términos, nuestras Políticas de Envío, Reembolsos y Devoluciones.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier parte de estas condiciones en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor tan pronto se publiquen en la página.

2. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos son elaborados o seleccionados cuidadosamente.

Debido a su naturaleza artesanal o personalizada, pueden existir ligeras variaciones en color, aroma, tamaño o presentación.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos ofrecidos o descontinuar artículos sin previo aviso.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito, Shopify Payments, Klarna y ATH Móvil (cuando aplique).

Aitana’s Love se reserva el derecho de modificar precios o promociones sin aviso previo.

4. Uso del sitio

Está prohibido el uso del sitio o sus contenidos para:

  • Actividades ilícitas.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual o de terceros.
  • Introducir virus o código malicioso.
  • Realizar fraudes o falsificar información de pago.

El incumplimiento de estas condiciones resultará en la cancelación inmediata de tu acceso o pedido.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, fotografías, textos, productos y diseño, es propiedad de Aitana’s Love y está protegido por derechos de autor.

No se permite su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.

6. Exoneración de responsabilidad

No somos responsables por daños directos o indirectos que surjan del uso inadecuado de nuestros productos, como velas encendidas sin supervisión o contacto con superficies inflamables.

El cliente es responsable de seguir las instrucciones de uso y seguridad indicadas en cada producto.

7. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Cualquier controversia será resuelta en los tribunales correspondientes de Puerto Rico.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, puedes comunicarte con nosotros a:

shopaitanaslove@gmail.com

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